关键词 |
怀柔ITSS四级认证,正规ITSS四级认证,办理ITSS四级认证,ITSS四级认证 |
面向地区 |
ITSS四级是ITSS认证中基本的，只需要建立ITSS标准要求体系，没有任何指标考核，在认证过程中，只需要通过评审即可获得证书，四级在网站上公示的周期约为每月一次，具体公示时间以网站公示时间为准。
ITSS的生命周期主要包含以下五个阶段:
个阶段是规划设计阶段，主要是负责对I服务进行的规划与设计
第二个阶段是部署实施阶段，即根据阶段的规划设计建立相应的管理体系，对T服务的构成元素进行合理分配，并且提出服务解决措施;
第三个阶段是服务运营阶段，即通过的过程管理，确保业务具备持续性，让客户的运营与I服务的运营结合到一起;
第四个阶段是持续改进阶段，即定期进行检查和评审，及时发现IT服务过程当中出现的问题，及时进行改进，以便于提升T服务质量:
第五个阶段是监督管理阶段，即按照ITSS相关质量评价标准，进行相关服务的考核，评价在I服务过程中的服务质量情况，监督服务交付的过程与结果，并且进行考核与评估。
ITSS认证各级认证申报流程
1、确定级别开始申请
2、建立体系并运行;
3、选择评估机构签订协议，准备材料并提交
4、初步评审现场审核;
5、不合格项整改机构出具评审意见;
6、评估机构向ITSS分会提交材料;
7、上会审查答辩
8、ITSS分会公布评审结果(如不符合即企业需要进行整改，重新回到第6步提交材料);
9、评审结果通过则公示发证。
ITSS运行维护资质四级证书的办理周期为2-3个月时间，三级的办理周期为3-4个月的时间。证书的有效期为三年，为了保持证书的有效性，办理证书的企业每年都需要进行一次年审。
成熟度要求
a) 具备能应对业务需求的人员配置管理措施；
b) 关键岗位有人员储备，并定义此类人员变更的应对方法。
能够识别培训需求，并实施对运维人员的培训。
定期对人员进行绩效考核。
审核现场要求不同:
(1)ITSS四与ITSS三级审核中，对审核老师的人数要求不同
(2)ITSS四级与ITSS三级审核天数不同，ITSS四级的审核天数更短，需审核老师和评估机构到企业现场进行审核。
(3)三级开县不符合项报告，并进行整改后提交相应材料;四级依现场审核情况而定，审核老师有可能不开具不符合项报告。
(4)运维工具分为运维过程管理工具和运维过程监控工具，三级需现场展示，四级不需要。资源成熟度要求不同:
我公司主要为企业办理ISO22000食品安全管理体系认证，HACCP危害分析与关键控制点管理体系认证，ISO9001质量管理体系认证，ISO14001环境管理体系认证，ISO45001职业健康安全管理体系认证，信用评级，国军标质量管理体系认证，HSE健康、ISO27000信息安全管理体系认证、ISO20000信息技术服务管理体系认证、GB/T50430工程建设施工企业质量管理体系认证、安全与环境管理体系认证、商品售后服务认证、能源管理、知识产权等管理体系认证、企业诚信管理体系认证、社会责任管理体系认证，ISO13485医疗器械质量管理体系认证
————— 认证资质 —————
平顶山本地ITSS四级认证热销信息
