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a) 当次客运班车开车时间二小时前,按票面金额10%计收,不足l元按1元计算;
b) 当次客运班车开车小时以内,按票面金额20%计收,不足1元按1元计算;
c) 因旅客延误乘车,在当次客运班车发车后一小时内,按票面金额50%计收,不足1元按1元计算;
d) 开车一小时后不办理。
由于站方或承运人责任造成班车晚点、脱班等运输的,旅客可根据需要改乘其他班次或者,免收手续费。
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服务理念:以诚为本,以客为尊,快捷,使客户的商品创造高的经济价值。
公司宗旨:以质量求生存;由管理要效益;靠服务求发展;凭信誉做品牌。
企业信念:有团结才有力量、有信誉才有生存、有竞争才有机遇、有拼搏才有发展。
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客运宗旨是:诚信信普服务。 为确保旅客乘车,防止旅途中出现不愉快的事,
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客运发展目标: 实施现代科学货运发展战略,铸就集成功能型客运品牌。
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