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问题9：货发给了你们，我们可以知道实时进展吗？
完全可以。除了我们使用ERP系统进行订单处理，我们配备客服人员进行跟进，如果发生物流轨迹异常，我们都会及时去沟通处理，并做出回复。当然，买家也可以自行登录查询网址去实时查询包裹的运行情况。
服务时效 SERVICE TIME
空派：香港起飞 5Y/9S/BA/QR 直飞亚哥，起飞后，5-7个工作日；
海派：四截二开 双清包税到门价格，时效开船后50-55自然日左右
中国与智利历来交好，智利的智能设备水平及消费能力也是很强的
因此，骆驼兄弟国际物流开发了智利电商小包物流渠道，用于满足中国与智利之间的商贸往来，提供，快捷，经济的物流线路，为两国商家提供有价值的服务。
深圳市骆驼兄弟国际货运代理有限公司，是BNI物流联盟会员企业，深圳市机场八届物流大会赞助商，于2013年成立，是一家提供跨境电商物流及其相关代理服务的公司，公司一直专注于跨境电商物流渠道的资源整合和开发，经过不断地创新与发展，已从一家小型创业公司发展成为双清服务庄家、专线小包及拥有自主清关能力的综合跨境物流服务商，可以为出口制造工厂、国际贸易公司、网红品牌、立站、跨境电商卖家等跨境电商企业提供定制化物流方案。
骆驼兄弟擅长整合尾程清关资源，结合国内或港澳地区优势的空运海运资源，立对接目的地国的派送服务商，形成南美、俄罗斯、东南亚、澳洲、欧洲美国日本等各国的特色跨境电商物流线路，解决一系列出口难，运输贵，清关及派送困难等跨境物流问题，提倡“让国际物流更简单”，提供更具性价比的综合物流解决方案。
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