“重庆的餐饮外卖行业有接近6万家门店,而使用外卖代运营的品牌方不超过15%。我相信随着平台抽佣比例不断提高,竞争越发激烈,商户的利润空间会不断缩窄。所以实体商家更需要的、精细化的外卖运营服务。”创始人曾煜杰告诉36氪重庆,“而在文化娱乐方面,重庆常被人说是「文娱的沙漠」,文娱项目普遍缺乏平台包装、媒体宣发、招商赞助等服务,用户端也很难及时有效地获取演出资讯,直接导致用户参与度低、项目营收困难。”
考虑如何增加曝光和引流评分、排名和顾客的流量关注是成正比的,评分和排名越高,所受到的关注、流量就越高。一家店铺在平台上线,会有一个新店保护期。这个新店保护期如果运用合理,为品牌带来的是成倍的收益增长,反之可能会白白浪费。利用后台数据,根据捞王火锅的品类特性,以及分析的用户画像,合理控制每家新店的流量卡开启时间,在有活动的基础上,使用流量,大化发挥活动的力度。
基础运营根据不同商户的定制化需求,食亨外卖代运营设计店铺装修风格定位,店铺门头装修及海报菜品包装设计(增值服务),菜单组合设计、菜单架构优化,根据销售数据定明优化菜单,线上活动、餐品库存维护,异常开关店实时监控。
平台管理外卖代运营帮助商户进行客情维护、评价管理、差评警报及优化处理,流量及平台资源申请,行业信息交流及分析,平台数据化、统一化管理,双平台差异化运营。
从外卖到零售外卖市场的格局,已趋向稳定。自2017年饿了么收购百度外卖之后,市场就变成了所谓“631”的局面。有数据显示,美团外卖的市场份额为65.1%。饿了么和其余外卖平台便占了剩余的40%。可以预见,未来C端的流量和增长都将趋于平缓,整个市场都慢慢饱和。剩下的事情就是怎么瓜分存量市场了。
外卖代运营赛道并不算风口,“外卖市场大概是五六千亿元,代运营是在这里面做生意,市场也有千亿级规模。”外卖代运营的兴起和发展与外卖平台、餐饮商家的一举一动息息相关。去年年底,外卖商家们遇到了一场暴风雨。
2018年,外卖代运营迎来了爆发期。李振宏提到,“2018年,不仅餐饮品牌主动找到我们,还有很多小型餐饮品牌,也来寻求外卖代运营服务。”据锌财经了解,大部分外卖代运营公司提供的服务都可分为前端建设与后端运营。前端建设包括拍摄图片、设计文案、梳理SKU、策划活动等内容。
美团买菜在社区内设立集仓储、分拣、配送于一体的“便民服务站”。服务范围内的社区居民在APP端下单选购食材后,美团将从服务站拣货,设立专职的“美团买菜”配送人员,高峰期还有美团的配送网络做补充。
外卖代运营乌鲁木齐美团外卖代运营
更新时间:2022-05-14 03:19:39